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  • Nuevos Mercados se suman a la exce...
Noticias & Contingencias

Historial

  • 0 Abril 2019 Para Vestidos Civil Y Bajitas Gorditas Boda 9WEIDYH2
    • 26/04/2019 RUTAS - Se posterga el inicio de operación entre Lima (LIM) y Montego Bay (MBJ)
    • 26/04/2019 RUTA - Cambios en la operación entre Santiago (SCL) y Rosario (ROS)
    • 25/04/2019 PASAJEROS ESPECIALES - Consideraciones para pasajeros que requieran acompañante
    • 25/04/2019 CONTINGENCIA - Paro Nacional en Colombia
    • 24/04/2019 RUTA - Cambios en la operación entre São Paulo (GRU) y Roma (FCO)
    • 24/04/2019 Se activa el cambio en la política de equipajes para infantes en vuelos LATAM
    • 23/04/2019 CONTINGENCIA - Posible huelga general en Argentina
    • 17/04/2019 CONTINGENCIA - Huelga de los Transportistas de Combustibles en Lisboa
    • 16/04/2019 CONTINGENCIA - Suspensión de operaciones y ventas en los aeropuertos de JTC y JJG, Brasil
    • 11/04/2019 Cambio en el tiempo límite para la reserva de asientos de Agencias de viaje
    • 05/04/2019 RUTA - Suspensión de operación entre Guarulhos (GRU) y Rosario (ROS)
    • 04/04/2019 DEVOLUCIONES - Canal de solicitud para devoluciones
    • 03/04/2019 Dispositivos de Asistencia - Dispositivo de Posicionamiento Ortopédico (OPD)
    • 03/04/2019 RUTA - Suspensión de operación entre Buenos Aires (EZE) y Brasília (BSB)
    • 01/04/2019 EQUIPAJE - Se posterga hasta nuevo aviso el cambio en la política de equipaje de infantes
  • 0 Marzo 2019
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    • 28/03/2019 DEVOLUCIÓN - Devolución debido a DNB
    • 27/03/2019 EQUIPAJE - Cambios en la política de equipaje de infantes
    • 21/03/2019 MENORES - Cambio en la aceptación de embarque de menores
    • 21/03/2019 EQUIPAJE - Cambios en la franquicia de equipaje facturado en rutas entre Sudamérica y México-Caribe
    • 21/03/2019 SERVICIOS ESPECIALES - Cambio de precio y moneda para emisión de PETC y AVIH
    • 21/03/2019 DEVOLUCIONES - Nueva política de devolución LATAM
    • 20/03/2019 RUTAS - Extensión de operación Wamos Air en ruta entre SCL y BOG
    • 14/03/2019 RUTA - Suspensión de operación entre Guarulhos (GRU) y Munich (MUC)
    • 14/03/2019 RUTAS - Arreglos en la pista del aeropuerto de Pereira (PEI), Colombia
    • 13/03/2019 ANCILLARIES - Se activan los precios diferenciados de maletas para el resto de mercados domésticos
    • 13/03/2019 SERVICIO ESPECIAL - Aceptación de ESAN en vuelos CODESHARE y en rutas OLA desde/hacia USA/México
    • 07/03/2019 EQUIPAJE - Se extiende el cobro del exceso de equipaje de mano en puerta de embarque en vuelos doméstico en CO y EC
    • 07/03/2019 Ancillary - Adelanto/postergación de vuelo confirmado disponible para rutas internacionales LATAM
    • 07/03/2019 RUTAS - Cambios en la operación entre Bogotá (BOG) y Cancún (CUN)
  • 0 Febrero 2019 Descuento Camper Zapatos 7ygmiyf6vb Fabrica Elche TFc3K1Jl
    • 28/02/2019 ANCILLARIES - Se cambia el precio para Adelanto/Postergación de vuelo doméstico en Brasil dentro del mismo día en Aeropuerto
    • 28/02/2019 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cambios en la operación entre Salta (SLA) y Lima (LIM)
    • 28/02/2019 RUTAS - Extensión de operación Wamos Air en ruta entre SCL y BOG
    • 26/02/2019 RUTAS - Nueva ruta directa entre Cusco (CUZ) y La Paz (LPB)
    • 22/02/2019 CONTINGENCIA - Terremoto en Ecuador
    • 21/02/2019 CARGO POR SERVICIO - Cambios al cargo por servicio para tickets
    • 21/02/2019 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Ingreso de elemento OSI por protección
    • 20/02/2019 CONTINGENCIA - Condiciones Climáticas Adversas (Nieve) en Nueva York
    • 20/02/2019 CONTINGENCIA - Estado de Emergencia en Puerto Maldonado, Perú
    • 12/02/2019 CONTINGENCIA - Bloqueo de calles principales en Cusco por paro agrario
    • 12/02/2019 CONTINGENCIA - Cierre de calles en Medellín debido a Tour Colombia 2019
    • 11/02/2019 SERVICIOS ESPECIALES - Requisitos para embarque de mascotas en vuelos internacionales saliendo desde Chile
    • 11/02/2019 CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Arica (ARI), Calama (CJC) e Iquique (IQQ), Chile
    • 10/02/2019 CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP), Perú
    • 09/02/2019 CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Arica (ARI), Calama (CJC) e Iquique (IQQ), Chile
    • 08/02/2019 CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC), Chile
    • 08/02/2019 RUTAS - Cambios en la operación de algunas rutas domésticas de Brasil
    • 07/02/2019 ANCILLARIES - Se activa la venta de asientos estándar en ruta internacional
    • 07/02/2019 CHECK-IN - Hora de presentación en el aeropuerto
    • 07/02/2019 EQUIPAJE - Se activa la venta de maletas para vuelos desde/hacia Bolivia en latam.com
    • 07/02/2019 EQUIPAJE - Cambios en la franquicia de equipaje en cabina economy para vuelos desde/hacia México
    • 05/02/2019 CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC), Chile
    • 04/02/2019 CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC), Chile
    • 01/02/2019 CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Antofagasta (ANF) y Calama (CJC), Chile
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  • 0 Enero 2019
    • 31/01/2019 Proceso de devolución por reducción de tasas aeroportuarias en Chile
    • 31/01/2019 Precios de maletas por ruta y tarifas
    • 31/01/2019 MENORES - Cambios al proceso de embarque de menores viajando con adultos en distinta cabina
    • 31/01/2019 CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP)
    • 24/01/2019 Desregionalización del Aeropuerto Aeroparque en Argentina
    • 24/01/2019 Tiempo límite para la reserva de asientos de Agencias de viaje
    • 24/01/2019 CODESHARE - Cambio en la estructura de clases tarifarias de Interjet (4O)
    • 22/01/2019 RUTAS - Cambios en la operación entre Belo Horizonte (CNF) y Recife (REC)
    • 20/01/2019 CONTINGENCIA - Sismo Ocurrido en la Regin de Coquimbo en Chile
    • 17/01/2019 MODIFICACIONES AL TICKET - Reemisión en IATA distinta al de emisión
    • 17/01/2019 ANCILLARIES - Emisión de EMD-A de asientos por monto cero (0)
    • 17/01/2019 RUTAS - Nueva ruta directa entre Sao Paulo (GRU) y Santa Cruz de la Sierra (VVI)
    • 17/01/2019 CONTIGENCIA - Radar Inoperativo en Montevideo y Punta del Este
    • 11/01/2019 RUTAS - Operación Wamos Air en ruta entre Santiago y Bogotá
    • 10/01/2019 PASAJEROS ESPECIALES - Envío de Certificado Médico/Medif a través de latam.com
    • 10/01/2019 RUTAS - Suspensión de ruta entre Brasília (BSB) e Ilhéus (IOS)
    • 10/01/2019 ANCILLARIES - Cambio de precio para Adelanto/Postergación de vuelo confirmado en rutas domésticas
    • 10/01/2019 RUTAS - Rutas estacionales disponibles para el período de temporada alta Descuento Camper Zapatos 7ygmiyf6vb Fabrica Elche TFc3K1Jl
    • 10/01/2019 RUTAS - Nueva ruta directa entre Lima (LIM) y Ilo (ILQ), Perú
    • 03/01/2019 EQUIPAJE - Nueva franquicia de equipaje para rutas entre Sudamérica y Reino Unido
    • 03/01/2019 SERVICIOS ESPECIALES - Se elimina el requisito de uso de bozal para SVAN/ESAN
  • 0 Diciembre 2018
    • 28/12/2018 RUTAS - Nueva ruta directa entre Sao Paulo (GRU) y Palmas (PMW), Brasil
    • 28/12/2018 EMISIÓN DE TICKETS - Cobro de IGV en rutas hacia/desde Iquitos (IQT), Perú
    • 27/12/2018 UMNR - Emisión de EMD-A UMNR en placa 957 y 692 a través de Agencias de Viajes
    • 20/12/2018 RUTAS - Suspensión de rutas entre Río de Janeiro (GIG) - Orlando(MCO) y Río de Janeiro (GIG) - Miami (MIA)
    • 20/12/2018 CODESHARE - Se suman nuevas rutas al acuerdo codeshare entre LATAM y Vueling (VY)
    • 20/12/2018 RUTAS - Incorporación de Boeing 777 en ruta Santiago y Lima
    • 20/12/2018 RUTAS - Suspensión de ruta saliendo desde Brasilia (BSB) y São Paulo (CGH) hasta Palmas (PMW)
    • 20/12/2018 Cierre de la pista del aeropuerto internacional de Belo Horizonte en Brasil
    • 20/12/2018 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Se amplía la ventana de autoprotección a través de latam.com para tickets emitidos en Brasil
    • 15/12/2018 CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Sao Paulo
    • 13/12/2018 EQUIPAJE - Cobro del exceso de equipaje de mano en puerta de embarque (gate)
    • 11/12/2018 CONTINGENCIA - Posible paro de Asociación de Pilotos de Líneas Aéreas (APLA) en Argentina
    • 07/12/2018 VENTAS - Consideraciones sobre la nueva operación hacia/desde Tel Aviv (TLV), Israel
    • 06/12/2018 RUTAS - Suspensión de ruta entre Brasilia (BSB) y Punta Cana (PUJ)
    • 06/12/2018 RUTAS - Nueva ruta directa entre Lima (LIM), Perú y Montego Bay (MBJ), Jamaica
    • 06/12/2018 TARIFAS - Tarifas en rutas internacionales permite cambios en todos los Brands
    • 06/12/2018 IET - Nuevo Acuerdo entre Grupo Latam y Eurowings (EW)
    • 05/12/2018 CONTINGENCIA - Paro Nacional en Bolivia
    • 03/12/2018 Implementación de Formulario Único de Ingreso (FUI) electrónico hacia Isla de Pascua
  • 0 Noviembre 2018
    • 30/11/2018 RUTAS - Suspensión de ruta entre Fortaleza y Orlando
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    • 29/11/2018 ANCILLARIES - Cambio de precio para Adelanto/Postergación en ruta doméstica Perú
    • 29/11/2018 RUTAS - Nueva ruta directa entre São Paulo (GRU) y Munich (MUC)
    • 29/11/2018 EMISIÓN - Alineación de clases de reserva para itinerarios combinados en ruta Regional - Norteamérica/Caribe
    • 28/11/2018 CONTINGENCIA - Paro en Bogotá, Colombia
    • 28/11/2018 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Se activa la alternativa de protección para aeropuerto cercano en Bauru (JTC), Brasil
    • 27/11/2018 Gold Plus, la nueva categoría LATAM Fidelidade para socios con residencia en Brasil
    • 22/11/2018 DISPOSITIVOS MÉDICOS - Se actualizan las condiciones para el transporte de POC
    • 22/11/2018 DISPOSITIVOS MÉDICOS - Se acepta el transporte de máquina de diálisis portátil en vuelos LATAM
    • 22/11/2018 MODIFICACIONES AL TICKET - Cambios voluntarios a través de LATAM
    • 15/11/2018 ANCILLARIES - Nueva política de precios de Maletas en mercados domésticos
    • 15/11/2018 RUTAS - Nueva ruta directa entre Calama (CJC), Chile y Lima (LIM), Perú
    • 13/11/2018 CONTINGENCIA - Incendios Forestales en California (EEUU)
    • 08/11/2018 Nueva regla para tarifas de tripulación (CREW) vendidas en Estados Unidos
    • 08/11/2018 Nuevo Modelo de Negocios: Branded Fares en rutas internacionales
    • 01/11/2018 MENORES - Ingreso de Elemento SSR TEEN en reservas de menores viajando solos
  • 0 Octubre 2018
    • 30/10/2018 RUTAS - Nueva ruta directa entre Santiago (SCL), Chile y Quito (UIO), Ecuador
    • 25/10/2018 PILOTO - Se suspende piloto en Brand Light que permitía cambios con multa en ciertas rutas DOM CO
    • 19/10/2018 Ancillaries - Tiempo anticipación de compra de maletas en rutas doméstico Brasil
    • 11/10/2018 RECORDATORIO - Excepciones comerciales por cumbre del G-20 en Argentina
    • 09/10/2018 NUEVO MODELO DE NEGOCIO - Se incorpora Branded Fares en la venta de rutas internacionales
    • 05/10/2018 Certificación Médica - Se actualiza el listado de enfermedades
    • 05/10/2018 ACTUALIZACIÓN - Aumento de Cargo por Servicio en mercado Chile
    • 04/10/2018 ACUERDOS - Nuevo acuerdo Interlineal Electrónico entre el Grupo LATAM Airlines y XiamenAir (MF)
    • 02/10/2018 RUTAS - Incorporación de Boeing 777 en ruta Santiago y Sao Paulo
  • 0 Septiembre 2018
    • 27/09/2018 CODESHARE - Nuevo acuerdo codeshare bilateral entre LATAM Airlines y Air Tahiti Nui (TN)
    • 27/09/2018 VENTAS - Nueva regla para tarifas de crucero (GUEST) vendidos en Estados Unidos
    • 25/09/2018 RUTAS - Nueva ruta directa entre Lima (LIM) y Cali (CLO)
    • 14/09/2018 Cambio en la estructura de clases tarifarias de WestJet Airlines (WS)
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    • 07/09/2018 ANCILLARIES - Venta de asientos LATAM +
  • 0 Agosto 2018
    • 31/08/2018 Perros de asistencia emocional (ESAN) y mascotas en cabina (PETC) disponibles sólo para rutas 100% LATAM
    • 23/08/2018 SERVICIOS ESPECIALES - Cobro de AVIH a través de Contact Center, Oficina de Ventas y Ventas Aeropuerto
    • 23/08/2018 ANCILLARIES - Cambio de franquicia de equipaje para boletos premio LATAM Pass en vuelos domésticos
    • 17/08/2018 CODESHARE - Fin del codeshare entre LATAM y South African en la ruta GRU JNB
    • 17/08/2018 ANCILLARY - Suspensión de la Selección de Asientos (Seat Selection) y implementación del Adelanto y Postergación en vuelos Do...
    • 16/08/2018 EMISIÓN - Placas de emisión en Argentina
    • 16/08/2018 NUEVO MODELO DE NEGOCIO - Se implementa Branded Fares para el mercado doméstico Argentina
    • 16/08/2018 TARIFAS - Se habilita la opción de cambios con multa en algunas rutas domésticas en Colombia
    • 09/08/2018 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Consideraciones sobre protección de pasajeros con tickets LATAM
    • 09/08/2018 Se activa la solicitud de certificado de vuelo a través de latam.com
    • 08/08/2018 ANCILLARY - Selección de Asientos (Seat Selection) y Adelanto y postergación en vuelos domésticos en Brasil
    • 08/08/2018 EQUIPAJE - Cobro del exceso de equipaje de mano en puerta de embarque (gate) en Perú
    • 06/08/2018 RUTAS - Nueva ruta directa entre Santiago (SCL) y Porto Alegre (POA)
    • 04/08/2018 RUTAS - Operación temporal de Wamos Air en ruta entre Guayaquil y Lima
    • 02/08/2018 Ingreso mandatorio del número de ticket a Sudamérica para emisiones de South American Airpass en México
    • 01/08/2018 CONTINGENCIA - Excepciones Comerciales por choque de dos trenes en Machu Picchu, Perú
  • 0 Julio 2018
    • 26/07/2018 Ingreso de número de socio en reserva
    • 26/07/2018 Nueva normativa para pasajeros viajando a Isla de Pascua
    • 20/07/2018 RUTAS - Incorporación de Boeing 777 en ruta SCL IPC
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    • 17/07/2018 RUTAS - Nueva ruta directa entre Salta (SLA) y Iguazú (IGR)
    • 12/07/2018 GRUPOS - Actualización de tiempos límites y prepagos de grupos en Uruguay, Europa, Medio Oriente y Sudáfrica
    • 12/07/2018 TARIFAS - Cambios en el Brand Plus en los mercados domésticos de Colombia, Ecuador y Perú
    • 12/07/2018 EQUIPAJE - Cambio en los valores de exceso de equipaje en los vuelos domésticos operados por LATAM Airlines Brasil
    • 11/07/2018 Restricción para el transporte de trofeos de caza
    • 10/07/2018 GRUPOS - Actualización al procedimiento de grupos
    • 10/07/2018 Check-In Grupos
    • 06/07/2018 EQUIPAJE - Ajustes en la política de equipaje para vuelos LATAM
    • 05/07/2018 ASIENTO CONTIGUO - Se extiende el servicio de EXST y CBBG
    • 05/07/2018 CODESHARE - Nuevo acuerdo codeshare unilateral entre VUELING (VY) y LATAM Airlines
  • 0 Junio 2018
    • 29/06/2018 RUTAS - Extensión de operación Wamos Air en rutas GYE JFK y MAD 2 Shoes Ponible And Y Dc Surf Redblack Dirt Stag Cómodo g6bfY7y
    • 28/06/2018 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Protección de tickets a través de latam.com en ventana operacional
    • 28/06/2018 DEVOLUCIONES - Consideraciones sobre devoluciones
    • 26/06/2018 EQUIPAJE - Restricciones de la TSA para el transporte de polvo
    • 22/06/2018 CONTINGENCIA - Posible huelga general en Argentina
    • 21/06/2018 EXCEPCIONES COMERCIALES - Cambios en el flujo de atención para devolución de tickets por Razones Médicas y Fallecimiento de a...
    • 21/06/2018 RUTAS - Operación Wamos Air en B747
    • 15/06/2018 Destino del Mes: Colombia y Bolivia
    • 15/06/2018 Conoce GSO: la nueva forma de cotizar grupos online
    • 14/06/2018 MODIFICACIONES AL TICKET - Cambios en tickets 045 emitidos por agencias de viajes en Brasil
    • 13/06/2018 CONTINGENCIA - Huelga general en Argentina
    • 08/06/2018 EQUIPAJE - Uso a bordo de artículos para la comodidad de menores
    • 07/06/2018 VENTAS - Extensión de Waivers de Equipaje Deportivo (Ski) en ruta doméstica Argentina
    • 05/06/2018 Nueva Ruta Sao Paulo (GRU) - Lisboa (LIS)
    • 01/06/2018 Piloto - Se suman las rutas Lima (LIM) - Piura (PIU) y Lima - Tacna (TCQ) al piloto de los Brand LIGHT y PLUS
    • 01/06/2018 SERVICIOS ESPECIALES - Se suspende servicio WCHS WCHC para pasajeros viajando en Business en B747
  • 0 Mayo 2018
    • 31/05/2018 DOCUMENTACIÓN - Aceptación de Documento Nacional de Identidad y Documento de Elector, Electrónicos.
    • 31/05/2018 IET - Nuevo Acuerdo entre Grupo Latam y Hainan Airlines (HU)
    • 31/05/2018 CONTINGENCIA - Excepciones Comerciales por paro de transportistas en Arequipa (AQP), Perú
    • 30/05/2018 CONTINGENCIA - Actualización VI Excepciones Comerciales debido Huelga Camioneros en Brasil
    • 30/05/2018 CONTINGENCIA - Excepciones Comerciales por paro de transportistas en Juliaca (JUL), Perú
    • 30/05/2018 Excepciones comerciales debido a suspensión de concurso público en Campinas BR
    • 24/05/2018 MODIFICACIONES AL TICKET - Recaudación de multas a través del código OD
    • 24/05/2018 Emisión de EMD-A PETC a través de Agencias de Viajes en Brasil
    • 24/05/2018 CONTINGENCIA - Excepciones Comerciales debido Manifestaciones en Cuzco
    • 23/05/2018 CONTINGENCIA - Excepciones Comerciales debido Huelga Camioneros en Brasil
    • 17/05/2018 CONTINGENCIA - Paro de la asociación gremial de funcionarios en Argentina
    • 17/05/2018 Nuevas rutas operadas por Wamos Air
    • 17/05/2018 Nueva ruta directa entre Santiago (SCL) y Cuzco (CUZ)
    • 11/05/2018 Mantención en el aeropuerto de Salvador (SSA) , Brasil
    • 11/05/2018 Cierre temporal del aeropuerto de Bucaramanga (BGA), Colombia
    • 09/05/2018 CONTINGENCIA - Manifestaciones dificultan el acceso al aeropuerto de Balmaceda (BBA)
    • 03/05/2018 Emisión de Tickets sin tasas aeroportuarias para pasajeros de gobierno en Brasil
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    • 03/05/2018 Nueva tasa para turistas con destino a República Dominicana
    • 03/05/2018 FFP - Número de socio en reserva para el nuevo modelo de canje LATAM Fidelidade
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26/04/2018

Nuevos Mercados se suman a la excepción uso no consecutivo y cambios en el tratamiento de reservas

Les informamos que para reservas que se trabajen desde el 9 de mayo, 2018 - independiente de la fecha de viaje - se permitirá el uso no consecutivo de cupones para los mercados domésticos de Argentina y Ecuador. Con lo anterior, el uso no consecutivo queda extensivo para los mercados de Chile, Argentina y Ecuador, además de las disposiciones legales ya existentes en Alemania, Brasil, Colombia, Italia y Perú.

Consideraciones:

  • Esta excepción aplica solo para tickets LATAM con itinerario 100% doméstico CL, AR y EC.
  • Si como consecuencia del no show del pasajero la reserva se encuentra inactiva, se podrá solicitar la reactivación de los tramos siguientes hasta 1 hora y 30 minutos antes de la salida del tramo por volar.
  • Debido a limitaciones técnicas, el canal indirecto puede realizar esta excepción solo bajo ciertas condiciones, por lo que si el pasajero manifiesta querer hacer algún cambio en el tramo por volar, se deberá indicar que el proceso debe ser realizado directamente en LATAM.

A continuación detallamos el tratamiento de reserva y ticket se deberá realizar de la siguiente forma para CL, AR y EC (esto implica cambios en el proceso existente para el mercado CL a partir de la fecha indicada):

Pasajeros con reserva activa:

  • Advertir al pasajero que el cupón sin uso y ancillaries asociados a este, pierden toda validez.Eliminar el/los segmentos que el pasajero indique que no utilizará y mantener en la reserva solo aquellos segmentos de vuelo que el pasajero volará.
  • Solicitar waiver por excepción a su ejecutivo de atención agencias LATAM.
  • Revisar que ticket esté revalidado y asociado por su ejecutivo de atención agencias LATAM.
  • Revisar que estén asociados todos los Ancillary Elements de la reserva.
  • Ingresar todas las notas de respaldo en el PNR.
  • Indicar al pasajero que la devolución de sus tasas de embarque solo se podrá solicitar después del último segmento volado.


Pasajeros sin reserva activa (reserva anulada por No Show):

  • Advertir al pasajero que el cupón sin uso y ancillaries asociados a este, pierden toda validez.
  • Verificar si el vuelo original por volar está abierto a la venta. En caso de estar cerrado  se podrá ofrecer al pasajero viajar en el primer vuelo abierto con espacio a la venta disponible Descuento Camper Zapatos 7ygmiyf6vb Fabrica Elche TFc3K1Jl(solo si se trata del último vuelo del día, se podrá optar por un vuelo al dia siguiente).
  • Ingresar RM con la información del vuelo a reactivar en el siguiente formato: SS LAXX RUTA FECHA clase. Ej.: SS LA123 LSCSCL 15APR CLASE N
  • Comunicarse con su ejecutivo de atención agencias LATAM para solicitar vuelo en clase original y waiver para registrar excepción.
  • Revisar que ticket esté revalidado y asociado por su ejecutivo de atención agencias LATAM.
  • En la historia de la reserva, SIEMPRE se deberá revisar los ancillary elements que pasajero tuviera con EMD emitido, se deben retomar y reasociarlos.
  • Ingresar todas las notas de respaldo en el PNR.
  • Indicar al pasajero que la devolución de sus tasas de embarque solo se podrá solicitar después del último segmento volado.